张媛，女，中共党员，2001年2月出生，就读于辽宁大学国际经济政治学院2019级国际政治专业，院团委学生会协会主席团成员。现任天津渤海善行帮扶服务中心新媒体中心主任，先后组织策划参与活动300余场，整理文件百余份，个人累计服务时长1600余小时。先后荣获2020年度渤海善行使者”“2020年宝坻区优秀志愿者”“2021年宝坻区优秀志愿者”“2021年沈阳市优秀共青团员”“大学生网络文化节省级一等奖”等荣誉称号。

　　尽心尽力，无怨无悔

　　自2020年加入渤海善行后，张媛积极参加团队的“渤海善行学子”活动，累计走访困难家庭百余家。在此次活动中，她多次走访宝坻区、武清区和蓟州区学子家庭，为40多个家庭送去资助金和慰问品。走访过后，张媛更是组织志愿者与受助学子建立密切的联系，以“知心大哥哥大姐姐”的身份关心他们的学业和生活，并利用周末时间主动联系受助学生，鼓励学子们自信自强。

　　志愿的过程并不一帆风顺，印象最为深刻的是2020年7月为期四天的“圆梦高考”活动。那时正值盛夏，她带领着考点志愿者要顶着将近40摄氏度的高温，为考生和家长服务。由于任务量大，张媛在前期协助招募临时志愿者200余人、准备“防疫健康包”、“学习关爱包”1000余份。现场活动的4天里，她更是早晨坐1个小时左右的公交车第一个到达集合地点为当天活动的开展做好充足前期准备。

　　2022年“圆梦高考”活动中，有了之前经验的她，更是作为副总指挥，协调整个活动，共计组织志愿者368名，累计发放饮用水3742瓶、防疫物资829份、文具54份。

　　创新实践，锐意进取

　　张媛2020年10月接管办公室工作后，着手整理志愿者档案、统计服务时长、办理志愿者入队、退队、更新保险信息、开具社会实践证明、申报优秀材料等，经手文件200余份。统筹规划“大学，你好”高考志愿咨询项目，组织全国各高校160名大学生义务为考生和家长提供贴心实在、“接地气”的咨询解答服务，通过线上方式为高考应届生1000余名学弟学妹们介绍大学概况和专业学习经验，小程序累计吸引1万人次浏览相关内容。除了上课，她利用一切课余时间进行线上联系，经常与志愿者开会到晚上12点。张媛也认真地向家长同学们介绍自己的学校和专业，及时地耐心地回复大家的疑问。家长和同学们每次询问过后都会真诚感谢志愿者，并且有很多学弟学妹想加入到渤海善行。

　　自2022年3月接管新媒体中心工作后，一个未知的领域又给了她新的努力方向。张媛在其它志愿者的协助下，通过自学新媒体知识，摸索贴合公益组织、关注者喜闻乐见的公众号内容，三个月时间里共发布推文110篇，浏览量高达7.4万次，新增关注人数330余人。显而易见，这些华丽数字的背后是她辛勤努力的结果，是她经过请教学习、整合部门架构的结果，是她创新方法、带领志愿者亲自实践的结果。

　　不计回报，勇敢担当

　　每每结束期末考试，张媛就会又投入到团队的各项活动中，几乎每一项活动都能看见她忙碌的身影。“渤海善行学子的摸底走访”、“圆满高考”、“学四史主题教育活动曁授勋仪式”、“木兰之家启动仪式”、“天津渤海善行帮扶服务中心志愿者动员大会”等大大小小近百余场活动，她都主动参与前期准备、现场实践以及最后的总结工作，整个过程井井有条，顺利进行，她也因为这些锻炼，不断进步着。虽然经常忙到深夜、很累，但她依然面带笑容，温暖着每一个人。不惧困难，冲在前方

　　作为天津渤海善行帮扶服务中心的骨干成员，张媛发挥“主人翁精神”，在招募成员、机构改革等方面为提高团队凝聚力和团队发展献计献策，受到了中心志愿者们的一致认可。协助宝坻区委网信办爱心助农，帮助农产品销售，用实际行动网络助农，共计购买12000余斤萝卜（1200余箱），分发给保税区环卫工人及宝坻区27家养老院。

　　2020年的新冠疫情打破了全世界的宁静，2022年初的奥密克戎袭扰天津，众多勇士投身其中。她深知作为一名青年大学生党员和青年志愿者所肩负的责任和使命。故她主动加入到抗疫队伍中，在寒冷的冬日亦或炎炎夏日，克服一切困难，在关键卡口执勤、为百姓宣传防疫知识、组织参与全员核酸筛查志愿者525人、作为信息员录入信息8400余人次，用自己的身体力行传递社会正能量。

　　张媛身上有着一股学生特有的“认真劲儿”，她心怀感恩，以赤子之心回报社会，将一直在志愿服务的道路上脚踏实地、笃定前行。